Teconica.net hace parte de Teconica Solutions LLC ("Teconica.net" o "Teconica Solutions LLC" o "nosotros"). Nosotros ofrecemos a nuestros cliente(s) ("Cliente" o "Usuario" o "usted") un servicio de telecomunicaciones que le permite al usuario hacer llamadas locales (U.S.) y llamadas internacionales (el "Servicio"). Este acuerdo define los términos y condiciones que aplican a su compra, recarga y uso del Servicio; su uso del sitio web Teconica.net (el "Sitio Web"); y su compra y uso de cualquier otro producto o servicio desde el Sitio Web.

En orden para Usted usar el Servicio y el Sitio Web usted debe primero aceptar nuestros términos y condiciones (colectivamente, el "Acuerdo"). Usted esta aceptando y esta de acuerdo con este Acuerdo al registrarse con el Sitio Web, o abriendo o recargando su cuenta ya sea a través del Sitio Web o nuestros sistema interactivo de respuesta de voz (IVR); o usando el Servicio (o cualquier otro producto o servicio ofrecido en el Sitio Web) incluyendo los periodos de prueba. Si usted no esta de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no se registre creando y acreditando una cuenta con suficiente balance a través del Sitio Web o usando el Servicio. Este Acuerdo permanece efectivo desde el día de aceptación de su parte hasta terminado por usted o Teconica Solutions LLC. Toda solicitud de apertura de cuenta o de acreditación de cuenta están sujetas por aprobación por parte de Teconica Solutions LLC.

Acerca la Facturación y Cargos

Formas validas de pago incluyen el uso de tarjetas de crédito, tarjetas debito y cualquier otra forma de pago Teconica Solutions LLC pueda autorizar en el futuro. Nosotros no omitimos nuestro derecho de colectar la cantidad completa pendiente por pago si su forma de pago es cancelada, des habilitada, discontinuada o de otra forma no honorada después del uso de el Servicio. Pagos son hecho ya sea manualmente por Usted o a través de la función de recargas automáticas activada por usted. La función de recarga automática significa que cuando su cuenta alcanza un balance en dinero por debajo de cierto nivel, su Cuenta será automáticamente recargada con cierto nivel pre seleccionado de dinero. Cuando usted acredita su cuenta a través de tarjeta de crédito o debito, algunas veces únicamente parte del valor solicitado estará disponible a usted para uso inmediato. En dichos casos, el balance de dichos fondos estará únicamente disponible a usted para uso una ves los detalles de su pago sean autenticados y el pago sea realmente obtenido. Todo pago con tarjeta de crédito para el Servicio a través del Sitio Web o nuestro IVR son procesados por Teconica Solutions LLC.

Los cargos de una llamada con el Servicio consiste de un costo por minuto al destino llamado mas cualquier cargo o impuesto aplicable. El Sitio Web contiene los costos por minuto y otros cargos para usar el Servicio. Teconica Solutions LLC puede cambiar el costo por minuto y otros cargos (o agregar cargos adicionales) asociado al Servicio en cualquier momento sin previa notificación, y dichos cargos será efectivos en el momento son colocados en el Sitio Web. La duración de llamadas esta basado en un minuto redondeado y fracciones de minutos serán redondeados en incremento al siguiente minuto. El costo total de cada llamada es redondeada al centavo completo siguiente. Minutos publicados y costos están basados en un único, no teléfono publico o de pago usando números locales de acceso. Durante una llamada los cargos incurrido serán automáticamente deducidos del balance en su cuenta. Usted puede contactar el Servicio al Cliente de Teconica Solutions LLC por correo electrónico (email) si usted tiene preguntas acerca del Servicio, incluyendo los costos para llamada U.S. local o internacional asociados con el Servicio. Usted esta de acuerdo que al continuar el uso de el Servicio después de un cambio en los costos por minutos o cargos, usted acepta dicho ajuste. Usted es responsable por y debe pagar cualquier impuesto en conexión con su compra y uso del Servicio (o cualquier otro producto o servicio ofrecido en el Sitio Web).

Si usted cree que Teconica Solutions LLC ha cargado su cuenta por error, usted debe enviar una solicitud por escrito para una devolución de dinero contactando el Servicio al Cliente dentro de los 30 días siguientes a la primera ocurrencia del error o en 45 días después de que el error ocurriera, cualquiera sea el mas temprano. No devolución de dinero será otorgada por cualquier cargo mas allá de estos limites. Nosotros nos reservamos el derecho de rechazar su intento de apertura de cuenta y nos reservamos el derecho de cerrar cualquier cuenta (con su respectiva devolución de dinero) si el numero de su cuenta excede cualquier limite que nosotros impongamos.

Acerca del Servicio

Cuando marque un número de acceso para el Servicio desde un teléfono celular, NO PRESIONE "ENVIAR" otra ves después de entrar el numero de destino. Esto puede resultar en cargos adicionales por parte de su proveedor de telefonía celular. Teconica Solutions LLC no es responsable por cualquier costo incurrido por usted, incluyendo sin limitación cargos por su proveedor celular, en el evento en que usted use incorrectamente el Servicio o si usted usa el Servicio para cualquier propósito ilegal. Usted puede tenga que pagar cualquier cargo itinerante adicional por parte de su proveedor de telefonía celular si usted conecta al Servicio mientras usted esta en un país que no es el país asociado a su cuenta. Cargos itinerantes son cargados en adición a cualquier cargo por parte de Teconica Solutions LLC usted pueda incurrir cuando este conectando o usando el servicio desde otro país.

Usted expresamente reconoce que (a) su uso del Servicio, el Sitio Web y cualquier otro contenido en el Sitio Web ("Contenido") es bajo su propio riesgo y (b) el Servicio, Sitio Web, y todo el Contenido es provisto "COMO ESTA" y "COMO DISPONIBLE" sin garantías de ningún tipo. Teconica Solutions LLC no hace ningún tipo de garantías, alegaciones o representaciones a Usted o cualquier otro tercero, ya sea expresamente, implicado o reglamentado, sobre el Sitio Web. el Servicio, el Contenido o los servicios de telecomunicaciones subyacente al Servicio o cualquier producto de Teconica Solutions LLC asociado con el Servicio, incluyendo, sin limitaciones, garantías o condiciones de calidad, desempeño, pertinencia, durabilidad, titulo, no violación, negociabilidad, cualificacion de uso para un propósito en particular. Todas dichas garantías son presentemente y expresamente excluidas y denegadas y Usted por medio de la presente dispensa y libera Teconica Solutions LLC de cualquier tipo de tales garantías de cualquier naturaleza. Sin limitar lo anterior, Teconica Solutions LLC no da garantía o representación de que el Sitio Web, Servicio o Contenido estará siempre disponible, accesible, sin interrupciones, a tiempo, asegurado, preciso, completo o libre de error o libre de virus o cualquier otro componente dañino o que cualquier defecto será corregido. Teconica Solutions LLC no garantiza cualquier calidad en llamadas hechas a través del Servicio. Teconica Solutions LLC puede escoger no proveer Servicio a países o áreas de llamadas a su absoluta discreción. El Servicio no incluye la conexión desde su dispositivo o red a nuestra red. Nosotros no autorizamos a nadie, incluyendo pero no limitado a los empleados de Teconica Solutions LLC, a hacer cualquier tipo de garantías de nuestra parte y Usted no debería depender o confiar de ese tipo de declaraciones. Porque algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, estas exclusiones puede no apliquen a usted.

Teniendo en cuenta que el servicio será transmitido a través de lineas publicas de internet y la red de telefonía publica, usted reconoce que pueden existan perdidas de poder o interrupciones de servicio de Internet y usted puede experimentar algunas interrupciones en el Servicio (ejem., perdidas de paquetes y retrasos). Adicionalmente, Usted también entiende que llamadas a la o desde la red de telefonía publica no están encriptadas y como tal, puede ser potencialmente sujeta a espionaje por parte de oficiales de la ley u otras terceras partes a través del Internet publico. Teconica Solutions LLC no será responsable por cualquier interrupción, demora, espionaje o cualquier omisión en el Servicio. Teconica Solutions LLC no toma responsabilidad por cualquier interrupción, alteración o demora en el Servicio causado por cualquier falla de o deficiencia en cualquier aspecto del cual no tenga control. El Servicio no y no esta intencionado a soportar o transportar llamadas de emergencia a cualquier tipo de hospital, agencia de la ley, unidad de cuidado medico o cualquier tipo de servicios de emergencia y Teconica no es responsable de ninguna manera por dichos tipos de llamadas.

Teconica Solutions LLC le otorga un no exclusivo, no transferible derecho de uso de el Servicio sujeto al cumplimiento de su parte con este Acuerdo. Teconica Solutions LLC le proveerá el Servicio en concordancia con este Acuerdo sujeto a disponibilidad. Nosotros no hacemos representación de que el Servicio esta disponible para uso en cualquier localidad particular. En caso de usted optar por usar el Servicio, usted lo hace bajo su propia iniciativa y es responsable por el cumplimiento de cualquier ley aplicable. Nos reservamos el derecho de cambiar, remover, o des habilitar el acceso a el Servicio en cualquier momento y sin previa notificación. En ningún evento seremos nosotros responsables por la remoción de o des habilitación de acceso a el Servicio. Nosotros podemos imponer también limites en el uso del o acceso al Servicio sin previa notificación o responsabilidad. Usted expresamente reconoce y esta de acuerdo a usar el Servicio y Sitio Web únicamente para propósitos legales. Usted esta de acuerdo en no usar el Sitio Web o el Servicio para un propósito ilegal, abusivo, ofensivo, difamatorio, racista, pornográfico, perjudicial a menores, indecente, cuestionable o fraudulento.

Limitaciones de Responsabilidad y Garantias

Teconica Solutions LLC no es responsable a usted o cualquier tercero por cualquier costo, responsabilidades o daños que surjan directa o indirectamente por cualquier causa, acción o reclamo relacionado al Sitio Web, Servicio, Contenido, cualquier otro producto o servicio comprado desde el Sitio Web y/o los servicios de telecomunicaciones subyacentes al Servicio, incluyendo sin limitación cualquier lesión personal, actual, incidental, consecuencia, ejemplar, punitiva, dependiente o daños especiales, o por cualquier reclamo por perdida de ingresos, perdida de ganancias, perdida de uso, datos o buen nombre, o por perdida de oportunidades de negocios de cualquier tipo o naturaleza cualquiera que esta sea. Estas limitaciones aplican aun si los daños predecibles o nosotros hayamos sido informado fuese posible, y estas limitaciones aplican en caso de que el reclamo este basado por contrato, agravio, decreto, fraude, mala interpretación, o cualquier otra teoría legal o equitativa. Teconica Solutions LLC no es responsable por cualquier fallo del Servicio, cortes o interrupciones o fallas de equipos o actos u omisiones de terceras partes. Teconica Solutions LLC no será responsable por cualquier daño si los servicios de telecomunicación subyacentes al Servicio son interrumpidos, o si existe un problema con la interconexión del Servicio con el servicio, productos o equipos de algún tercero. Esta sección sobrevivirá la expiración o terminación del Acuerdo. Porque algunas jurisdicciones no permiten estas exclusiones o limitaciones, la responsabilizad de Teconica Solutions LLC en dichas jurisdicciones deberá ser limitadas hasta la extensión permitida por la ley.

No obstante cualquier caso contrario en este Acuerdo y sea que cualquier provisión en este Acuerdo limite de ejecución de responsabilidad de Teconica Solutions LLC, la responsabilidad total de Teconica Solutions LLC a usted en conexión con este Acuerdo no deberá exceder la suma de la cantidad pagada por usted para el Servicio en un periodo de 12 meses inmediatamente previo al evento que genero el reclamo, sujeto a un máximo de $500.00 in todos los casos.

Usted debe en todo momento mantener su código de seguridad confidencial y seguro, y Usted debe informarnos inmediatamente si su código de seguridad es revelado a una persona no autorizada. Nosotros podemos revelar cualquier información relacionada a su cuenta a cualquiera que correctamente se identifique con su código de seguridad.

Acerca otros Productos y Servicios

Teconica Solutions LLC puede en cualquier momento hacer disponible productos y servicios de otros proveedores en el Sitio Web, incluyendo móvil top-up local e internacional (colectivamente, "Productos Adicionales"). Los Productos Adicionales, así como las telecomunicaciones y otros servicios subyacentes a los Productos Adicionales, son provistos por empresas terceras y operadores en varios países que no están afiliados con Teconica Solutions LLC (colectivamente, "Operadores Terceros"). Teconica Solutions LLC simplemente distribuye los productos adicionales. Teconica Solutions LLC no hace representación de que los Productos Adicionales estén disponibles para uso en cualquier localidad en particular. En caso usted escoja comprar cualquiera de los Productos Adicionales, usted lo hace bajo su propia iniciativa y es responsable por el cumplimiento de cualquier ley aplicable. Nosotros nos reservamos el derecho de remover o agregar cualquier Producto Adicional en cualquier momento sin previo aviso. Usted expresamente reconoce y esta de acuerdo en el uso de Productos Adicionales con fines legales. Usted esta de acuerdo en no utilizar los Productos Adicionales para cualquier propósito ilegal, abusivo o fraudulento.

Los términos de uso, cargos, pagos, impuestos, créditos y políticas de expiración para los Productos Adicionales están establecidos y proveídos por los Operadores Terceros. Teconica Solutions LLC no deberá ser responsable por los actos u omisiones de los Operadores Terceros. Teconica Solutions LLC no será responsable por cualquier interrupción, demora u otras omisiones en las telecomunicaciones y otros servicios subyacentes a los Productos Adicionales. Teconica Solutions LLC no será responsable por cualquier error debido a información incorrecta provista por usted para procesar una transacción que envuelva cualquiera de los Productos Adicionales. Todas las compras de Productos Adicionales desde el Sitio Web son finales y no pueden ser intercambiadas, canceladas o devueltas, excepto por las aplicables por Operadores Terceros. Usted expresamente reconoce que los Productos Adicionales son proveídos "COMO ESTA" y "COMO DISPONIBLE" con no garantías de ningún tipo. Teconica Solutions LLC no hace garantías, reclamos o representaciones a usted o cualquier tercero, ya sea expresa, implicada o reglamentada, en relación a los Productos Adicionales y los servicios de telecomunicación subyacentes a ellos, incluyendo, sin limitaciones, garantías o condiciones de calidad, desempeño, pertinencia, durabilidad, titulo, no violación, negociabilidad, competencia de uso para un propósito particular. Todas dichas garantías están por medio de la presente expresamente excluidas y denegadas y usted por medio de la presente dispensa y renuncia Teconica Solutions LLC de todo este tipo de garantías de cualquier naturaleza.

Al usar el Sitio Web o Servicio, usted esta de acuerdo en recibir mensajes de texto SMS y/o mensajes de correo electrónico (email) por parte de Teconica Solutions LLC y sus afiliados en relación a actividades de administración de cuenta. Mensajería estándar y costos por dato aplicaran. Cualquier notificación por parte de Teconica Solutions LLC o Teconica.net a usted bajo este Acuerdo será provisto por uno o mas de los siguientes: participación en el Sitio Web, un anuncio pre-grabado por parte del IVR mientras usa el Servicio, texto SMS, email o una llamada a un numero de teléfono proveído por usted. Usted puede contactar Teconica Solutions LLC ya se por correo electrónico o correo convencional como sigue: Teconica Solutions LLC. 11820 Miramar Parkway, Miramar, FL 33025

Diversos

Teconica Solutions LLC no estará en infracción de este Acuerdo o será responsable por cualquier fallo en el desempeño, perdida o daño causado por cualquier evento mas allá de nuestro razonable control, incluyendo sin limitación, fuego, explosión, perdida de poder, terremoto, acción volcánica, inundación, elementos del clima, huelga, embargo, disputas laborales, autoridad militar o civil, guerra, acciones de Dios, actos u omisiones de proveedores y actos de agencias reguladoras o gubernamentales. Este Acuerdo es personal a usted y usted no puede transferir lo o sus derechos u obligaciones a ninguna otra persona sin el previo consentimiento de Teconica Solutions LLC. Nosotros podemos asignar toda o parte de nuestros derechos u obligaciones bajos este Acuerdo sin previa notificación. Si nosotros elegimos hacer dicha asignación, nosotros no tendremos mas obligaciones con Usted bajo este Acuerdo o en conexión con su compra o uso del Servicio.

Este Acuerdo será gobernado por las leyes del estado de la Florida, sin consideración a su escojencia de reglas de ley. Esta ley gobernante aplica sin importar donde reside usted, o donde use usted, compre o pague por el Servicio. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y Teconica Solutions LLC en relación al Sitio Web, el Servicio y cualquier otro producto y servicios usted compre desde el Sitio Web y remplaza cualquier previo acuerdo, entendimiento, declaraciones o propuestas, y representaciones, ya sean escritas u orales relacionados a lo mismo. No declaración escrita o verbal, publicidad o Servicio o descripción de producto no expresamente contenido en este Acuerdo o Sitio Web será permitido contradecir, explicar, o suplantar este Acuerdo o el Servicio. No usted no Teconica Solutions LLC están dependiendo en cualquier representación o declaración por parte de un tercero o cualquier otra persona que no este incluida en este Acuerdo.

Todas disputas que surjan del o relacionada a este Acuerdo, el Sitio Web y/o el Servicio (sin importar si la disputa es basada en contrato, agravio, estatuto, fraude, mala representación, o cualquier otro legal o equitativa teoría) deberá ser enviada a la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") para final y obligatorio arbitraje. El arbitraje será conducido bajo las reglas de arbitraje de la AAA para la Resolución de Consumible-Relacionado Disputas Reglas de Arbitraje Comercial ("Reglas AAA"), como tales reglas están en efecto el día de comienzo de arbitraje y como tales reglas son modificadas por este Acuerdo. El arbitraje deberá ser conducido en la ciudad de Miramar, Florida. El arbitraje será únicamente basado en las sumisiones escritas de las partes y los documentos enviados al arbitrador, a no ser las partes se pongan de acuerdo el arbitrador ordene. El arbitrador va a determinar cualquier controversia sobre si un problema esta sujeto a arbitraje. Cualquier corte con jurisdicción competente puede confirmar o esforzar la adjudicación. A no ser proveído de otra forma por las reglas de AAA o la adjudicación de arbitraje, Teconica Solutions LLC y usted dividirán igualmente todo otro pago administrativo y gasto de arbitraje, incluyendo los pagos y gastos del arbitrador. Cada parte asumirá el costo de preparación y presentación de su propio caso. Cada disputa será arbitrada en forma individual y no será consolidada en ninguna acción con las disputas o reclamos de otros consumidores o clientes. No disputa o reclamo puede ser traído por usted como una demanda colectiva o como un abogado privado general, y usted no tendrá el derecho de actuar como un representante de la demanda colectiva o participante como un miembro de la demanda colectiva de demandantes con respecto a cualquier disputa o reclamo relacionado a este Acuerdo, el Sitio Web o el Servicio. Cualquier disputa o reclamo saliente de este o relacionado a este Acuerdo, el Sitio Web o el Servicio debe ser traído dentro de un años después de la fecha en el cual las bases para la disputa o reclamo se inicio primeramente o el periodo de tiempo provisto por el estatuto.

Para su conveniencia, Teconica Solutions LLC puede proveer lo con una traducción de la versión en Ingles de este Acuerdo. Si existe algún tipo de inconsistencia entre la versión en ingles y no ingles de este Acuerdo, entonces la versión en Ingles deberá gobernar su relación con Teconica Solutions LLC.

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